안녕하세요 산수유람입니다.

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헬스포츠 신형텐트 이슈 관련 공식 입장문 보기

 

 

자세한 보상 내용은 목록 하단에 있으니 참고해 주세요.

 

2025.05.28 안내: 준비된 토코 발수제가 모두 소진되어 이후 접수하시는 분들은 준비가 되는대로 순차발송 예정입니다. 

 

 

 

헬스포츠 이슈와 관련하여 아래와 같은 보상안을 마련하였습니다.

접수해 주시면 순차적으로 적용해 드리며 처리결과는 댓글로 안내드리도록 하겠습니다.

 

※ 본 보상안은 25SS 시즌 SEEKER Gimle & Valhall 구매 고객 대상이며, 2025년 8월 31일까지 아래와 같이 적용됩니다. (제품을 반품하신 경우에는 해당하지 않습니다)

※ 사용제품을 반품하는 경우 홀잭 자국이나 누수 등 불량임을 확인할 수 있는 사진이나 영상이 필요하며 구매처에 접수해 주셔야 합니다. 

     3월~4월 구매고객님은 5월 말까지, 5월 이후 구매고객님은 구매일로부터 1개월 이내에 반품 또는 보상을 결정해 주셔야 합니다.    

 

1.TOKO 브랜드 발수제(C0 발수제) 무상 제공

 

 · 구매하신 텐트에 사용할 수 있는 'TOKO 브랜드 발수제(C0)' 를 무상으로 제공해 드립니다. 

 · 발수제에 사용방법 스티커가 부착되어 있으며, 발수력이 필요한 부위에 적당량을 분사해 사용하시면 됩니다.

 · TOKO 발수제는 재고 상황에 따라 발송 일정이 일부 조정될 수 있습니다.

   2025.05.28 안내: 준비된 토코 발수제가 모두 소진되어 이후 접수하시는 분들은 수입이 되는대로 순차발송 예정입니다.

 

 

2. 산수유람 온라인 100,000 포인트 일괄 지급

 

 · 대상 고객님께는 산수유람 온라인몰에서 사용 가능한 포인트 100,000점을 지급해 드립니다.

 · 포인트는 산수유람 온라인몰 전용으로, 오프라인 매장에서는 사용이 제한됩니다.

 


3. 무상 품질 보증 기간 연장

 · 기본 보증 기간인 구매일로부터 1년을 → 2년으로 연장해 드립니다.
 · 품질 보증은 제품 자체의 기능적 결함에 한해 적용되며, 소비자 과실로 인한 손상은 제외됩니다.


※ 관련 추가 문의는 산수유람 A/S 게시판 또는
   고객센터 ☎ 031-945-9941 (A/S 전용) 로 연락 주시면
   신속히 안내해 드리겠습니다.

감사합니다.

 

 

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