메리노 라이너 삭스 하이

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■ 교환 및 반품 안내

교환 및 반품을 원하실 경우, 실시간 톡톡 채팅(우측 하단) 또는 통합문의 게시판을 통해 접수해 주시기 바랍니다.

• 수거 진행 : 접수 확인 후 당사에서 '로젠택배'를 통해 수거 지시를 진행합니다.
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  (반품시에는 환불금에서 차감되며 교환은 개별 문자로 계좌 안내 드립니다)
• 처리 안내 : 교환은 반송된 제품 상태 확인 후 재발송되며, 환불 및 교환 차액은 상품 수령 후 영업일 기준 1~2일 내로 진행됩니다. (신용카드 취소는 3~5영업일 소요)

■ 교환 및 반품이 불가한 경우

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• 제품 포장이 손상되거나 택(Tag), 스티커, 라벨 등이 훼손 및 분실된 경우
• 고객님의 취급 부주의로 인해 상품 가치가 현저히 떨어진 경우

■ A/S 안내

• 초기 불량 : 상품 수령일로부터 7일 이내 접수 시 정상 처리되며, 발생하는 모든 배송비는 본사에서 부담합니다. (새 제품 교환 또는 환불)
• 고객 과실 : 고객님의 사용 중 발생한 파손은 소정의 A/S 비용이 발생할 수 있습니다.
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