- 제품 수령일로부터 텐트류는 1개월 이내, 텐트 외의 상품은 7일 이내에 접수된 건에 한해 교환 및 반품 처리 가능합니다.
- 제품 초기불량일 경우 모든 택배비는 본사에서 부담하며 새 제품 교환 또는 환불해 드립니다.
초기 불량이라 하더라도 수령일로부터 1개월이 지난 이후 접수건은 A/S로 진행됩니다.
제품 수령 즉시 상품 이상 유무 확인 부탁 드립니다.
아래와 같은 경우 교환/반품이 불가할 수 있으니 유의하시기 바랍니다.
- 택(Tag)제거 / 외부 착용 / 세탁 / 수선 한 경우
- 텐트류는 실외 피칭 이력이 있는 경우
- 베이스레이어, 양말, 비니, 깔창 등 시착만으로 사이즈 변형 및 체취 등으로 인해 상품 가치가 손상된 경우
- 고객 관리 소홀 및 사용 방법 미숙으로 인해 상품 가치가 손상된 경우
"칼을 이용하여 박스를 개봉 할 경우 상품이 훼손되는 경우가 많으니 주의 부탁드립니다"